前前后后历经3年,海淀区学院南路72号院的分类垃圾桶终于安了“新家”。一个多月以来,居民渐渐习惯到新垃圾桶站投放垃圾。位于小区东侧角落的桶站不仅对生活环境影响变小了,而且桶站空间更大了,投放垃圾更方便。居民对此非常满意。
近日北京市印发《生活垃圾分类工作重点提升工作方案》,其中专门提到,街道应组织社区以居住小区为单位,定期召集居民代表、业委会(物管会)、物业开展协商,围绕垃圾桶站点位设置等与居民生活息息相关的内容,听取群众意见建议,解决群众反映问题。
北下关街道大柳树北社区党委书记朱勍华对此深有感触,这次挪移垃圾桶虽然过程一波三折,但正是因为耐心听取居民的意见,每次遇到问题都坦诚和居民沟通协商,最终妥善解决了桶站选址引发的矛盾,平衡各方利益,更为未来进一步推进垃圾分类工作打下了良好的基础。
学院南路72号院建于上世纪90年代,星空体育下载是一个老旧小区,共有3栋楼,住着200多户居民,公共活动空间原本就捉襟见肘。垃圾桶站最初设立在小区2号楼和3号楼之间的空地上。为了最大限度方便两栋楼的居民进行垃圾投放,同时避免厨余垃圾可能带来的异味扰民,通过实地测量距离,垃圾桶站设在了这块空地的中央位置,尽可能把对两栋楼居民的影响降到最低。
当时大多数居民对垃圾桶站的位置并无异议,然而随着时间推移,逐渐有一些老人提出担忧。原来,由于小区空间有限,垃圾桶站所在的空地是主要的活动场地,不少老人都喜欢在这里遛弯儿,或者三五成群坐在一起晒太阳、唠家常。但自从垃圾桶站设立以后,老人的活动空间变小了。原本备受老人青睐的长椅,因为受来往人流增多和垃圾异味的影响,也逐渐被冷落。有的老人腿脚不好,不方便去附近公园,只能在楼下转转,垃圾桶站无疑成了让人硌硬的东西。“最好能把垃圾桶站挪到更合适的地儿。”有老人提议。
虽然只有少数老人明确提出了诉求,但朱勍华敏锐地意识到这确实代表了部分居民的心声,于是迅速搭建议事协商平台,广泛并认真听取居民的意见。居民代表和社区工作人员还走遍小区的各个角落,对院内空间再次仔细考察测量,探讨垃圾桶站重新选址的可能性。
“通过协商,大家推选出两处更加适合的空间。”朱勍华说,其中一处位于小区正门附近,虽然方便大家出门时顺便投放垃圾,但由于紧靠小区2号楼,距离居民家的窗户很近,有可能异味扰民;另一处位于小区最东侧的靠墙位置,距离几栋居民楼都有一定距离,不会异味扰民,但由于小区正在进行电力改造,这里设置了一个临时变压器,需要等到电力改造结束后才能迁移垃圾桶站,等待时间比较长。
两处候选场地各有利弊,在充分告知居民具体情况后,社区通过居民微信群、微信公众号进行公示,同时线上线下相结合,启动民主投票表决。最终,大家一致决定将垃圾桶站迁移至小区最东侧的靠墙位置。
由于当时小区电力改造工程已启动,安装的临时变压器与垃圾桶站新址发生重叠,虽然居民已经就垃圾桶站新址达成共识,但桶站一时半会儿还挪不了。一些居民见迟迟没有动静,开始产生怀疑,要求加快进度。为此,社区工作人员与产权单位、电力部门等有关各方进行沟通,转达居民诉求,同时向居民耐心解释电力改造工程的重要性,告诉大家等临时变压器拆除后,将立即进行桶站的挪移。
然而,电力改造工程完成后,新的问题接踵而来。拆除临时变压器需要经过多项程序审批,由于沟通不畅,产权单位相应的申请材料没有及时递交,审批流程延迟了。为此,社区工作人员再次与居民面对面沟通,一方面根据居民的意见,协调物业加大桶站卫生清理力度和消毒频率,维护和保障桶站周边环境;另一方面,社区与产权单位和电力部门密切沟通,督促产权单位迅速递交申请材料,并且说明小区面临的实际情况,请求电力部门优先审批。经过多方协调,电力部门拆除临时变压器的审批终于顺利通过。
“临时变压器拆除后,居民和社区工作人员发现原先的地面出现了塌陷,于是再次协调施工人员修复填平了地面,尽力让桶站挪移无后顾之忧。”朱勍华说。
临时变压器拆除后,照理说挪移垃圾桶站应该顺理成章了,没想到这期间又出了“小插曲”。此前在公示期间,产权单位没有对垃圾桶站的迁移提出异议,待迁移工作准备就绪,产权单位工作人员却突然提出,变更后的桶站位置与其员工宿舍仅一墙之隔,可能对员工的日常生活造成影响,提出了反对意见。
了解到产权单位的顾虑之后,社区工作人员经过实地走访调查,并与产权单位反复沟通,认为新垃圾桶站与员工宿舍的直线距离,比挪移前还远了两米多,不会产生太大影响。同时,社区承诺加强桶站的管理及清洁力度,力争将桶站对周围环境产生的影响降到最低。最终,产权单位同意了挪移方案。垃圾桶站挪移施工得以正式开启。
在施工过程中大家还攻克了一道“难关”。小区东墙与产权单位之间留有一个消防通道门,虽然大部分时间处于关闭的状态,但如果垃圾桶横向放置一排,就会挡住消防通道门。如何最大限度释放空间,既不妨碍消防通道门,又不影响垃圾桶站设置?居民和社区经过一番商量,决定将垃圾桶站拆成两组,垂直墙面并排放置,中间留出足够宽的通道,方便居民进行双向投放。
经历一波三折,在居民、社区、产权单位的共同商量努力下,星空体育下载今年8月,垃圾桶站终于安了“新家”。在居民的建议下,物业还为垃圾桶站安装了太阳能灯,解决了夜间投放垃圾照明不足的问题。“历时3年,过程虽然曲折,但我们找到了把好事办好的好办法——好好商量、充分沟通、集思广益、齐心协力。这也让我们对未来推进垃圾分类工作更有信心。”朱勍华说。