伴随“嘀”的一声，哈尔滨市松北区华润中海江城小区升级后的智能垃圾分类投放站正式启用。科技感十足的外观，一目了然的分类标识，多样的使用方式，让不少居民争先恐后上前尝试。“垃圾正确分类能兑换积分，攒够积分还能换小礼品，真是一举多得！”小区居民宋女士笑着说。
为有效推动哈尔滨市垃圾分类智能化管理，近年来，哈尔滨市城管局联合相关单位，依托大数据、物联网、云计算等信息化技术手段，结合哈市四季气候特点，研发了智能垃圾分类投放设备。智能垃圾分类投放设备的投用对引导市民自觉参与垃圾分类，提高垃圾分类意识和准确率有着积极作用，同时还有效地解决了哈市生活垃圾分类工作面临的困扰。
垃圾分类能兑换积分，兑换的积分可抵扣物业费，也可兑换擦玻璃、室内保洁、助老服务等社区生活服务。如今，在道里区群力新城小区，社区垃圾分类激励机制实现良性循环，居民垃圾分类的积极性和精准度大幅提升。
日前，记者在群力新城小区中区看到，一个长约4米的智能垃圾分类投放站放置在小区入口处。该投放站设有9个投放箱，其中4个可回收垃圾箱、2个厨余垃圾箱、2个其他垃圾箱和1个有害垃圾箱。据该设备运营公司工作人员介绍，该设备内置厨余AI摄像拍照、离子除臭、满桶预警、数字称重、24小时排风等系统，能智能检测箱体内部状态，可以有效解决夏季厨余垃圾异味、混投难追溯等问题。小区居民可通过扫码或手机验证等方式登录相关系统，按照提示，完成生活垃圾分类投放。系统会根据投放生活垃圾的分类和重量为业主计算碳积分。
“根据积分规则，居民投放厨余垃圾、其他垃圾，每500克兑换1碳积分；可回收物纸壳、塑料、旧衣物等可回收物，每500克兑换50碳积分。”据该设备运营公司相关负责人梁美欢介绍，1碳积分等于1分钱，业主可利用碳积分在“一爱优选”超市、业主餐厅、一爱助老餐厅等场所消费使用，也可以在“一爱优选”网上商城兑换商品，并享受管家送货上门服务。
“昨天用攒的垃圾分类积分到业主餐厅兑换了两个菜、一盒饭，晚饭都省着做了。”该小区居民孙先生表示，星空体育平台他家里人都成了垃圾分类“专家”，扔垃圾前先分类已经成了一种习惯。
群力新城小区现有居民8760户，约2万人。后台数据显示，群力新城小区中获得积分最高的家庭每个月大约能攒超过3000积分，一般的家庭在2000积分左右。这些积分换购商品和服务大约相当于二三十元钱。同时，为强化督促提醒作用，该设备运营公司联合社区在每栋单元楼进户门厅墙面上设置垃圾分类红星榜。该榜可有效反映业主落实垃圾分类情况。对落实垃圾分类好的业主在榜上粘贴红星，并发放绿卡，给予表扬；对垃圾分类落实一般的业主发放黄卡，进行友情提示；对垃圾分类落实较差的业主，发放红卡，进行重点提示。
据悉，群力新城小区已被道里区垃圾分类办确定为垃圾分类标杆社区。在哈尔滨市、道里区垃圾分类主管部门的推动与指导下，智能垃圾分类投放设备运营公司与社区垃圾分类工作对接整合，建立了一套高效精准的垃圾分类激励机制。道里区城管局相关负责人说：“在推动一街一案的垃圾分类的探索中，群力新城小区以‘数字化’技术重塑回收渠道，以‘智能化’管理构建监管体系，以‘人性化’服务引导全民参与，有效提升居民生活垃圾分类的知晓率、参与率、准确率,实现了辖区居民参与率和投放准确率均达95%以上。”
进入11月，冰城早晚气温降至零下。记者走访哈市不少居民区发现，随着气温降低，市民投放的厨余垃圾易冻结于垃圾桶中，这给垃圾清运工作带来极大不便。如何保障分类垃圾桶内的厨余垃圾能够及时高效清运？近日，记者来到松北区华润中海江城小区和北岸明珠小区，这些小区内的智能垃圾分类设备有效地解决了冬季厨余垃圾收运难题。
记者在华润中海江城小区看到，相较于传统垃圾分类回收桶，这里的厨余垃圾分类箱采用了封闭式可调温设计，箱体内置智能加热板，能自动感应箱体温度。当温度降于零下时，就自动启动加温功能，保证厨余垃圾在冬季不冻桶，方便厨余垃圾收运。另外，该设备在厨余垃圾分类箱里面配置了AI探头，可自动识别非厨余垃圾，保证厨余垃圾无混投、无错投。物业工作人员每日定时巡检，发现错误投放上传相关平台，平台根据实际情况追溯到投放居民，给予电话回访，及时纠正错误投放行为。设置24小时400客服服务热线，及时帮助居民解决垃圾分类相关问题。
小区居民张秀敏说：“前几年冬天，小区内的厨余垃圾桶损坏率很高。因为分类垃圾桶都是塑料的，气温下降，塑料会变脆，如果厨余垃圾装得太满，负重太大，垃圾桶在倾倒、清理过程中就容易开裂。这台智能垃圾分类设备安装后就解决了这些问题，用它收集厨余垃圾既卫生又方便，希望能有更多社区推广使用。”
据了解，为加快推进生活垃圾智能分类投放模式，松北区于2022年先后在134个小区铺设了452组智能生活垃圾分类投放站，提档升级了原有的垃圾分类投放点。智能生活垃圾分类投放站投用以来受到广大居民欢迎，居民累计注册5万户、累计投放80万次，且投放次数逐年上升。
松北区城管局相关负责人介绍，为了达到便民使用，智能垃圾分类投放站采用全智能化，数据化、信息化科技手段，有效地提升了居民垃圾分类参与度。通过激励及监督指导等方式，居民逐渐形成主动分类、自觉投放垃圾的习惯。与此同时，通过科学处理分类后的垃圾，可以实现垃圾的减量化、资源化、无害化处理，进一步改善居民生活环境质量。
在全面推进垃圾分类过程中，哈市将“以人为本”理念有机融入到垃圾分类工作中，鼓励社区、街道、物业等基层单位因地制宜地配备符合自身特点的垃圾分类设施。各区基于现有的生活垃圾分类体系，广泛运用物联网、AI识别等技术，将垃圾分类设备进行一系列智能化升级，让前端垃圾分类品类可覆盖、可溯源，搭配线上奖励调动居民垃圾分类积极性。
哈尔滨市城管局相关负责人介绍，目前，智能垃圾分类投放设备已在道里区、香坊区、松北区、呼兰区等城区投入使用，并取得一定实效。主要表现在四个方面。一是提高居民区厨余垃圾分类率。智能垃圾分类投放设备具有自动识别垃圾类别和投放溯源等功能，对于投放不准确的，系统会予以提示，由工作人员追踪溯源予以纠正。实践证明，在已经投用的小区，厨余垃圾准确分出率都在稳步提升。二是以智能化手段有效解决桶边督导员、志愿者配备不足和作用发挥不到位问题。升级后的智能垃圾分类投放设备配置上更加便民利民，方便市民操作。系统内置垃圾识别和错投提醒功能，可代替桶边督导员发挥作用。在投用智能投放箱的小区，已无需硬性要求配备督导员或志愿者，节约了入户宣传和桶边督导的成本。三是实现“两网融合”。一些居民小区集中投放点设置了一组“厨余+其他+可回收物”的智能分类投放站，其中可回收物智能投放箱可以分别收集纸张、塑料、金属、玻璃四种常见的可回收物，解决玻璃等低值可回收物未得到有效回收和再生利用的问题。四是扩大了宣传覆盖面，有利于养成坚持分类的好习惯。在智能垃圾分类投放设备投用的居民小区，居民注册率已经达到85%以上，居民自觉分类投放习惯基本形成，分类投放参与度、准确率均明显提升。
此外，智能垃圾分类投放设备内置的自动称重、满桶预警装置，可以保证各类垃圾及时清运，避免垃圾积存；设备还配有遮阳棚、臭氧杀菌除臭等功能，有效改善居民投放环境；智能垃圾分类投放设备对前端分类投放的数据具有自动采集、自动统计功能，有效解决前端分类投放主体众多、人工统计数据难以达到及时准确和规范标准的问题，为实现生活垃圾全过程信息化管理提供了必要保障。（记者 刘瑞）
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